Résidence Champenoise Lancelot Rouyer

Conditions Générales de Réservation

 

1. Réservation et Paiement

1.1. Une fois que nous avons reçu votre paiement intégral, une confirmation de réservation par e-mail vous sera envoyée pour confirmer votre séjour.
1.2. Vous avez le choix entre plusieurs méthodes de paiement pratiques : par carte bancaire, par virement bancaire ou via PayPal, directement sur notre site.
1.3. Si vous choisissez de payer par virement bancaire, veuillez noter que votre réservation sera définitive une fois que le montant aura été crédité sur le compte bancaire de la « Résidence Champenoise Lancelot Rouyer ».

2. Conditions de séjour

Le locataire loue notre logement pour une durée déterminée, inscrite sur la facture lors de la réservation effectuée sur le site, et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
La location ne pourra être prolongée sans l’accord préalable et écrit du propriétaire. Le bail cesse de plein droit à l’expiration du terme fixé, sans qu’il soit besoin de donner congé.

INCLUS DANS LE SEJOUR :

  • Fourniture des services essentiels tels que l’eau, l’électricité, le chauffage et l’accès à Internet/Wifi.
  • Préparation des lits à l’arrivée, comprenant un protège-matelas, un drap-housse, une housse de couette, une couette, des oreillers, des taies d’oreillers et des sous-taies.
  • Fourniture du linge de toilette, comprenant une serviette de toilette et un drap de bain par personne.
  • Mise à disposition d’équipements de cuisine: une bouilloire et un grille-pain de la marque Smeg, une machine à café expresso Dolce Gusto, une cafetière à filtre, un micro-ondes, un four, une plaque de cuisson, une hotte de cuisine, un lave-vaisselle, un mixeur-plongeant et une cocotte-minute.
  • Accès à des services de divertissement tels que la plateforme de streaming Netflix, une console de jeux Nintendo Switch avec 5 jeux, des jeux de société et un lecteur de DVD avec une variété de DVD adaptés à la famille et aux enfants.
  • Mise à disposition d’équipements pour les familles, comprenant un lit parapluie, une baignoire, une chaise haute et le nécessaire pour le repas de bébé.
  • Mise à disposition de matériels divers : une machine à laver avec la fonction « sèche-linge », un sèche-cheveux, des adaptateurs de voyage universels, un miroir grossissant, une trousse de premier secours, un extincteur, un séchoir à linge, un fer à repasser, un défroisseur, un aspirateur, un balai, un seau et des parapluies.
  • Mise à disposition de produits d’entretien et de douche Bio (Papier toilettes, désodorisant, papier essuie-tout, lessive, adoucissant, liquide vaisselle, vinaigre, nettoyant multi-usage, poudre/liquide rinçage lave-vaisselle, savon, shampooing-douche).
  • Offre gracieuse de : café, thé, sucre, huile, vinaigre, sel et poivre.
  • Emplacement de stationnement dans le parking souterrain sécurisé du centre-ville, équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques et d’emplacements dédiés aux personnes handicapées.
  • Local à vélos (Dans les parties communes de l’immeuble)

La taxe de séjour est incluse dans le prix pour les adultes et ne nécessite pas de paiement supplémentaire sur place. Les enfants de – 18 ans, sont exemptés de la taxe de séjour.

 

3. Annulation et Remboursement

3.1. En cas d’annulation par le client :

  • Plus de 8 jours avant la date d’arrivée : Remboursement total Le remboursement inclura le montant total de la réservation, y compris le prix de la nuitée et les taxes d’hébergement (Taxe de Séjour).
  • Moins de 8 jours avant la date d’arrivée : Aucun remboursement ne sera effectué.

3.2. En cas d’annulation par l’établissement pour des raisons imprévues, un remboursement total sera effectué.

4. Arrivée et Départ

4.1. L’arrivée peut s’effectuer à partir de 16 heures et le départ doit être effectué avant 11 heures.
4.2. Des arrangements particuliers pour des arrivées ou départs en dehors de ces horaires peuvent être envisagés sur demande préalable. (Dans la mesure du possible).

5. Garantie de réservation

Afin de garantir votre réservation, nous demandons une caution d’un montant de 600€ via l’emprunte d’une carte bancaire, sans payer à l’avance. Ce système simple vous évite ainsi l’envoi d’un chèque, d’argent liquide, d’un virement ou d’un blocage sur votre carte bancaire.
Cette caution servira à couvrir d’éventuels dommages matériels constatés à la fin de votre séjour. Elle sera libérée dans les 7 jours suivant votre départ, sous réserve qu’aucun dommage n’ait été constaté dans l’appartement.

6. Utilisation de l’Appartement

6.1. Notre appartement peut accueillir jusqu’à 4 personnes maximum. Seules les personnes incluses dans la réservation initiale sont autorisées à passer la nuit.
6.2. Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans notre établissement.
6.3. Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de l’appartement. Nous mettons à votre disposition un espace fumeur sur le balcon équipé d’un cendrier.
6.4. Les événements ou fêtes ne sont pas autorisés dans l’appartement.
6.5. Veuillez respecter une heure de silence de courtoisie de 22 heures à 8 heures afin de respecter la tranquillité de vos voisins ainsi que des espaces communs.
6.6. Tout comportement perturbateur ou toute nuisance sonore pourra entraîner une résiliation immédiate de votre réservation, sans possibilité de remboursement.
6.7. Nous vous remercions de prendre soin de notre appartement pendant votre séjour afin que tous nos clients puissent profiter d’un environnement agréable.
Veuillez noter que des frais supplémentaires pourront être appliqués en cas de non-respect de ces règles afin de compenser les désagréments causés.

7. Responsabilités

7.1. Le client est responsable de tout dommage causé à l’appartement ou à ses équipements pendant le séjour. À cet égard, le client s’engage à :

  • Informer immédiatement le propriétaire de tout sinistre ou dégradation survenant dans le logement, même s’il n’en résulte aucun dommage apparent.
    • User avec soin des locaux loués et des équipements mis à disposition.
    • Assumer tout dommage causé au logement, ainsi que les frais de remplacement ou de réparation de tout objet perdu, détruit ou endommagé.
    • Répondre de tout dommage causé intentionnellement ou par négligence, que ce soit par le client lui-même ou par les personnes l’accompagnant.
    7.2. L’établissement décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage des effets personnels des clients.

8. Ménage et Entretien

8.1. Le service de ménage à la fin du séjour est inclus dans le prix de la réservation.
8.2. Le client est responsable de maintenir l’appartement propre et rangé pendant son séjour. Des frais supplémentaires pourront être facturés en cas de nécessité de nettoyage approfondi ou de dommages importants causés à la propriété.

9. Assurances

9.1. Le locataire est responsable de souscrire une assurance couvrant tous les risques liés à son occupation ainsi que les éventuelles dégradations qu’il pourrait causer.
9.2. Il est important de noter que les effets personnels, valises, objets de valeur et véhicules appartenant au locataire ne sont pas couverts contre le vol, la perte ou les dégradations, quelle qu’en soit la cause ou le lieu.
9.3. Il est recommandé au locataire de vérifier si son contrat d’assurance habitation principale inclut une extension pour les locations de vacances. Dans le cas contraire, il est de sa responsabilité de contacter sa compagnie d’assurances afin de souscrire une extension de garantie pour couvrir ses besoins pendant la période de location.

10. Force Majeure

10.1. L’établissement décline toute responsabilité en cas de retards, annulations ou modifications de réservation découlant de circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure).

11. Acceptation des Conditions Générales

11.1. Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations des parties pour toute réservation de services proposés par la « Résidence Champenoise Lancelot Rouyer » sur son site web https://www.residencechampenoise-lancelotrouyer.fr/. Elles régissent toutes les étapes de la réservation et l’exécution de la prestation par les parties. En confirmant une réservation, le client adhère entièrement et sans réserve à ces conditions. Tout client reconnaît avoir la capacité de contracter.

11.2. Les conditions générales s’appliquent à l’appartement situé au 20 rue Chocatelle à Epernay (51530), composé d’une chambre, d’une pièce à vivre avec salon, coin repas et canapé-lit (pour 2 personnes), d’une cuisine, d’une salle de bain et de toilettes, pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes.

11.3. L’établissement décline toute responsabilité en cas de retards, annulations ou modifications de réservation résultant de circonstances indépendantes de sa volonté (force majeure).

11.4. En confirmant une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des conditions générales énoncées ci-dessus.